このPCには遠隔サポート用アプリ「TeamViewer」が

デスクトップにあります。下記のアイコンです。

＜操作手順＞

1. デスクトップの「TeamViewer」アイコンをダブルクリックして開く

2. 画面に表示される

   ・使用中のID（Your ID）

   ・パスワード（Password）

   

   この2つをサポート担当へ伝える

3. 「許可」の表示が出たらクリック

＜接続できない場合＞

・時間がかかるとパスワードが更新されるため

→ 表示されている最新パスワードを伝える

・パスワードが「空白」「…」のとき

→ 左側メニューの「接続とセキュリティ」を有効化

・画面が真っ暗なとき

→ 上部メニューの「リモート操作を許可」を押す

＜注意事項＞

・沖縄電子スタッフ以外にはID・パスワードを絶対に教えないでください

・接続終了後はTeamViewerを閉じてください→閉じると自動で接続が切れます